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スキルアップカレッジ

用語集

コンテンツマーケティング実践コースで使われる主要な用語（79語）をまとめています。

アカウント （あかうんと）
SNS 上で発信を行うための、個人や組織単位のページ。オウンドメディアの発信の場のひとつとして、自社が保有し編集判断で運用するものを指す。
→ レッスン1
意思決定の記録 （いしけっていのきろく）
編集カレンダーが持つもう 1 つの役割。公開日だけでなく、企画の狙いや想定読者、参考にした情報源を残すことで、後から判断の理由を振り返れるようにする考え方。
→ レッスン1
一次情報 （いちじじょうほう）
公的機関や当事者による発表など、情報の発生源に近い資料。事実確認の手順では、まずこの一次情報にあたることが求められる。
→ レッスン3
一次レビュー（いちじれびゅー）
原稿の公開前に行う 2 段階のレビューのうち、最初の段階。担当編集者が構成のわかりやすさや文章表現、事実確認を行う。
→ レッスン3
インタビュー型記事（いんたびゅーがたきじ）
専門家や現場の担当者への取材をもとに、その人の言葉を通じて内容を伝える記事の型。取材前の質問項目の準備と、発言の整理が鍵になる。
→ レッスン4
引用 （いんよう）
他社の発表や公的資料、書籍の内容を記事に取り入れること。自社の見解とは明確に区別し、あくまで補助的に使う。
→ レッスン4
運用ガイドライン（うんようがいどらいん）
日常的な投稿における承認の流れと、担当者ごとの役割を明文化した文書。誰が投稿を考え、誰が承認し、誰が投稿するかを定める。
→ レッスン5
運用負荷 （うんようふか）
発信を継続するために担当者にかかる作業量や負担。投稿頻度やレーンの細分化を検討する際に、必ず考慮すべき観点。
→ レッスン5
営業担当者 （えいぎょうたんとうしゃ）
検討段階の読者と直接会話する社内の担当者。編集部にとっては、読者の疑問や商談の状況を知る重要な情報源となる。
→ レッスン1
オウンドメディア （おうんどめでぃあ）
企業や団体が自ら保有し、編集権を持つ発信の場。自社サイトのブログ、自社運営の SNS アカウント、自社管理のメルマガなどが該当する。
→ レッスン1
大テーマ（おおてーま）
テーママップを構成する 2 階層のうち、上位にあたる大きな括り。3 つから 5 つ程度に絞ることで、企画の発散を防ぐ役割を持つ。
→ レッスン2
オプトイン （おぷといん）
受信者があらかじめ同意した上で、メールを送信する方式。特定電子メールの送信の適正化等に関する法律により、営業目的のメール送信で求められている。
→ レッスン6
解説型記事 （かいせつがたきじ）
ある概念や仕組みについて、体系的に説明する記事の型。認知から検討の初期段階にいる読者に向いている。
→ レッスン4
開示 （かいじ）
生成 AI を執筆の一部に取り入れた記事について、その関与の有無や範囲を読者に伝えるかどうかの方針。編集部としてあらかじめ基準を決めておく。
→ レッスン8
外注 （がいちゅう）
外部のライターや制作会社に執筆を依頼すること。幅広い取材や執筆技術が求められる記事、制作本数が多い記事に向く。
→ レッスン3
外部委託 （がいぶいたく）
専門性の高い領域を、社内で育てるのではなく外部の力を借り続ける選択。内製化と組み合わせて判断する。
→ レッスン8
外部ライター（がいぶらいたー）
社外から執筆を依頼する担当者。執筆依頼書を通じて目的や想定読者を共有し、進行を編集カレンダーで管理する。
→ レッスン3
関係の蓄積 （かんけいのちくせき）
オウンドメディアが担う主な成果。自社が編集権を持つ場で、読者との接点を繰り返し重ね、時間をかけて信頼を積み上げていくこと。
→ レッスン1
関心テーマ（かんしんてーま）
メルマガの購読者が登録時に選ぶ、興味のある話題の分類。セグメント配信の際に、購読者をグループ分けする基準として使われる。
→ レッスン6
企画会議 （きかくかいぎ）
テーママップをもとに、次に何を作るかを決める定例の場。企画の提案、進行中の企画の確認、振り返りの 3 点をセットで扱う。
→ レッスン2
距離感 （きょりかん）
SNS の中の人が、読者とどれくらい個人的な視点を出すかという設計。組織としての一貫性と、担当者の実感のバランスで決める。
→ レッスン5
効果測定 （こうかそくてい）
発信がどう読まれているかを数字で捉え、次の企画に活かす一連の取り組み。到達・滞在・行動という 3 つの意味を区別して確認する。
→ レッスン7
声のトーン（こえのとーん）
すでに決まっている自社の話し方や言葉づかいの方針。定義そのものはブランディング関連の入門コースの領域で、本コースは実行への落とし込みを扱う。
→ レッスン1
構成案 （こうせいあん）
見出しの候補と、それぞれで扱う内容の概要をまとめたもの。大見出しごとに 2 行から 3 行程度の粒度で作るのが目安。
→ レッスン3
校正 （こうせい）
編集カレンダーの 4 レーンのひとつ。事実確認を行い、複数人でレビューを重ねる段階。
→ レッスン3
検討段階 （けんとうだんかい）
読者が認知・検討・比較のどの段階にいるかを表す区分。記事のテーマや KPI の設計を、この段階に応じて調整する。
→ レッスン2
件名 （けんめい）
メールの最初に表示される短い文。内容を具体的に予告することで、開封と読者の信頼の両方を積み上げる役割を持つ。
→ レッスン6
購読者 （こうどくしゃ）
メルマガをオプトインによって購読している読者。関心テーマや行動をもとにセグメントに分けて配信を設計する対象となる。
→ レッスン5
小テーマ（こてーま）
テーママップを構成する 2 階層のうち、下位にあたる具体的な記事の種。大テーマの下にぶら下げる形で整理する。
→ レッスン2
コンテンツペルソナ （こんてんつぺるそな）
認知から検討までの購買前の段階にいる読者を、属性だけでなく抱えている課題や知りたいことまで含めて描いた人物像。
→ レッスン1
コンテンツマーケティング（こんてんつまーけてぃんぐ）
記事や SNS 投稿、メルマガといったコンテンツを継続的に発信することで、見込みの顧客との関係を築き、将来の購買や利用につなげていく活動。
→ レッスン1
事例型記事 （じれいがたきじ）
具体的な状況や課題を取り上げ、読者が自分の状況に重ねて読めるようにする記事の型。確認できない事実は一般化して書く。
→ レッスン4
事実確認 （じじつかくにん）
記事の内容に誤りがないかを、一次情報や複数の情報源で裏付ける手順。確信が持てない内容は書かないか一般化する。
→ レッスン3
執筆依頼書（しっぴついらいしょ）
外部ライターへの執筆依頼にあたり、目的から避けてほしい表現までをまとめた指示書。テンプレート化して精度を上げていく。
→ レッスン3
資料請求 （しりょうせいきゅう）
読者が検討段階で取る具体的な行動のひとつ。到達・滞在の先にある「行動」の指標として、記事の成果を測る手がかりになる。
→ レッスン1
出典 （しゅってん）
記事の中で参照した情報源。誰が、いつ発表した情報かがわかるように明記し、読者が自分でも確認できる状態を保つ。
→ レッスン4
承認 （しょうにん）
構成案や原稿の内容を確認し、公開の可否を判断すること。承認する担当者を明確にしておくことで、確認の抜け漏れを防ぐ。
→ レッスン4
初稿 （しょこう）
編集カレンダーの執筆レーンで作成する、最初に書き上げた原稿。この後、校正レーンでのレビューを経て公開に進む。
→ レッスン3
進行管理 （しんこうかんり）
企画から公開までの各段階の状況を把握し、滞りなく進めるための管理業務。編集カレンダーを使って可視化する。
→ レッスン3
制作本数 （せいさくほんすう）
一定期間に制作する記事や発信の数量。内製と外注の分担や、レーンの粒度を決める際の判断材料になる。
→ レッスン3
生成 AI（せいせい えーあい）
構成案のたたき台作りや要約、表現の言い換えなどの下準備を支援する技術。事実確認と最終的な公開の責任は必ず人が担う。
→ レッスン3
セグメント配信 （せぐめんとはいしん）
購読者を関心テーマや行動をもとにグループに分け、それぞれの関心に近い内容を届ける配信方法。
→ レッスン6
属人化 （ぞくじんか）
業務のやり方や判断基準が、特定の個人の頭の中にしか存在しない状態。担当者が抜けた月に編集部の運用が止まる原因になる。
→ レッスン1
滞在 （たいざい）
「読まれた」が持つ 3 つの意味のひとつ。たどり着いた読者が、どれだけ内容を読み込んだかを表す。
→ レッスン7
棚卸し （たなおろし）
公開してきた記事を見直し、内容の古さや到達・行動の状況、テーママップ上の重要性からリライトの要否を判断する作業。
→ レッスン2
テーマの棚卸し（てーまのたなおろし）
公開した記事をテーママップと照らし合わせ、想定外の記事の割合から企画基準の緩みやテーママップ自体の見直しの必要性を確認する作業。
→ レッスン2
テーママップ（てーままっぷ）
扱うテーマ全体を俯瞰できるように、大テーマと小テーマの 2 階層で整理した一覧図。
→ レッスン2
テンプレート（てんぷれーと）
執筆依頼書などを毎回ゼロから作らずに済むよう、定型化した書式。使うたびに得た気づきを反映して更新していく。
→ レッスン3
到達 （とうたつ）
「読まれた」が持つ 3 つの意味のひとつ。どれだけ多くの読者が記事にたどり着いたかを表す。
→ レッスン5
投稿頻度 （とうこうひんど）
SNS への投稿の間隔や本数。無理なく継続できる本数を基準に決め、後から上げることはできても下げると読者の期待を裏切る。
→ レッスン5
特集 （とくしゅう）
出版物などで、あるテーマを中心にまとめて企画・編集する仕組み。編集経験の中で培われる企画立案の型のひとつ。
→ レッスン4
特定電子メールの送信の適正化等に関する法律（とくていでんしめーるほう）
営業目的の電子メール送信にオプトインを義務づける法律。送信者情報の表示義務や、配信停止の希望への対応義務も定めている。
→ レッスン6
内製 （ないせい）
自社の担当者が執筆を行うこと。自社ならではの専門知識や経験が必要な記事、一次情報を含む内容に向く。
→ レッスン3
内製化 （ないせいか）
外部委託していた業務を、自社の担当者が担う体制に切り替えること。外部とのやり取りに多くの時間がかかるようになった領域で検討する。
→ レッスン8
中の人 （なかのひと）
SNS の投稿の背後にいる発信者の人格。すでに決まった自社の声のトーンを、SNS という場にふさわしい言葉づかいに落とし込む役割を担う。
→ レッスン5
入稿 （にゅうこう）
原稿を印刷や公開の工程に引き渡すこと。編集カレンダーの公開レーンで行われる作業のひとつ。
→ レッスン3
二次レビュー（にじれびゅー）
原稿の公開前に行う 2 段階のレビューのうち、後半の段階。編集責任者や専門部署の担当者が内容の妥当性や公開の可否を確認する。
→ レッスン3
配信頻度 （はいしんひんど）
メルマガを送る間隔。解除率の推移を手がかりに調整し、読者にあらかじめ頻度を伝えておくことが信頼につながる。
→ レッスン6
配信停止 （はいしんていし）
購読者からの希望を受けて、それ以降メルマガを送らないこと。オプトインの原則にもとづき、必ず応じなければならない。
→ レッスン6
配信リスト （はいしんりすと）
メルマガを届ける購読者の連絡先の集まり。オウンドメディアの発信の場のひとつとして、自社が管理する。
→ レッスン1
発信チャネル （はっしんちゃんねる）
記事、SNS 、メルマガなど、読者に情報を届ける経路。チャネルごとに読まれ方が異なるため、内容を作り直す必要がある。
→ レッスン6
発信テーマ（はっしんてーま）
コンテンツペルソナの知りたいことをもとに定める、発信の対象となる話題。テーママップとして整理される。
→ レッスン2
発信窓口 （はっしんまどぐち）
社外向けの発信を担う部署やチーム。窓口が複数にわかれていると、発信の重複や数字の把握しづらさにつながる。
→ レッスン7
引き継ぎ資料 （ひきつぎしりょう）
担当者が交代する際に、後任者が同じ水準で編集部を回せるよう、必要な情報をまとめた文書。日常的に更新しておく。
→ レッスン8
分業ライン（ぶんぎょうらいん）
生成 AI にどこまでの作業を任せ、どこから人が担うかを分ける境界線。事実確認と最終的な公開の責任は必ず人が担う。
→ レッスン3
冒頭（ぼうとう）
メールやリード文の書き出しの数行。件名で示した内容を補足し、読者に自分に関係があると感じてもらう役割を持つ。
→ レッスン2
編集カレンダー（へんしゅうかれんだー）
企画・執筆・校正・公開の 4 レーンで、いつ・誰が・どの記事を・どの段階まで進めるかを一覧化した管理表。
→ レッスン1
編集長 （へんしゅうちょう）
編集部を統括し、制作体制や品質の最終的な責任を持つ立場。外部ライターとの関係構築や体制設計も担う。
→ レッスン3
編集部 （へんしゅうぶ）
企画から公開までの発信業務を担う組織単位。属人化を防ぎ、続けられる仕組みを持つことが本コースの重心となる。
→ レッスン1
見出し （みだし）
記事や中見出し、メールの件名など、内容を端的に示す言葉。具体的で、1 つの見出しで 1 つの内容を示すことが望ましい。
→ レッスン1
メルマガ （めるまが）
購読者に直接届けられる到達路を持つ発信チャネル。検索や共有に依存せず、オプトインを得た読者に情報を届ける。
→ レッスン6
リード文（りーどぶん）
記事の冒頭に置く、読者への共感・内容の要約・読み進める動機づけを含む数行の文章。
→ レッスン4
リライト（りらいと）
公開済みの記事を、公開後の実績を踏まえて書き直す作業。単なる誤字修正ではなく、見出しや構成そのものを見直す。
→ レッスン7
レビュー（れびゅー）
原稿の公開前に行う確認作業。一次レビューと二次レビューの 2 段階を基本とし、内容に応じて段数を調整する。
→ レッスン3
露出 （ろしゅつ）
第三者のメディアを通じて自社の情報が広く知られること。瞬間的に広がるが、積み上がりにくい性質を持つ。
→ レッスン1
露出の獲得 （ろしゅつのかくとく）
広報が主に担う成果。報道する側の判断に依存し、コントロールできる範囲には限りがある。
→ レッスン1
A/B テスト
同じ内容に 2 種類の件名などを用意し、どちらの反応がよいかを比較する手法。メルマガの件名の改善に使われることがある。
→ レッスン6
KPI
目標の達成度合いを測るための指標。コンテンツマーケティングでは記事 1 本ごと、企画テーマごとに設計することで、次の企画判断に役立つ。
→ レッスン7
PDCA
計画・実行・確認・改善という 4 つの段階を繰り返し、数字を次の企画につなげる取り組み。企画会議に結びつけて周期的に回す。
→ レッスン7
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